Soutien technique

Service et soutien: nous sommes là pour vous quand vous avez besoin de nous.

Vos instruments sont essentiels pour vous et pour vos patients. Nous prenons notre responsabilité à cœur et nous avons formé une équipe de soutien technique qui teste nos produits avant la livraison, les teste à nouveau au moment de la livraison et qui peut vous assister par la suite, rapidement et efficacement. Notre équipe comprend des techniciens en entretien et en réparation locaux dans toutes les régions, d'un océan à l'autre, de même que des équipes à chacun de nos deux centres de dépôt, et des ingénieurs spécialement formés qui s’y connaissent dans les aspects techniques et cliniques de nos technologies d’avant-garde. De plus, nos programmes d'entretien prolongé proactifs assurent un entretien préventif du matériel informatique et des logiciels du domaine médical. Nous assurons ainsi une protection contre les défaillances des systèmes ou les inconstances de qualité avant même qu'elles ne se produisent.